四川同創始終堅持“以客戶為導向”的經營理念，以“快捷、便利、質優、超越”為服務宗旨。

服務優勢：技術價值引領

1.張志金維修技能大師工作室

工作室依托于全國首家工程機械4S店，匯聚眾多優勢資源。三十年行業積累，二十余年專注工程機械維修技能專業性的發展，在柳工綜合實力排名前列。多次為成都鐵路局系統、四川交通廳公路系統、四川公路工程學會等技能比賽提供技術支持，開啟工程機械操作手培訓、維修技能培訓、施工項目管理培訓，實現中高級技師的培育孵化。

2.工程機械運用與研究

四川同創專注工程機械運用與研究，根據客戶不同應用工況、產品優化、提供價值最大化的產品和服務方案。

3.優質骨干技術團隊

 公司目前擁有服務工程師204人，高級工程師3人，高級技師2人、技師10人、高級工10人，榮獲“2021年全國工程機械行業服務50強”稱號。

服務保障：

1.品質保證 快速供應

卓越品質，產品質量有保障；使用效率更高，設備使用成本大幅降低；原廠配件，本地化儲備，庫存充足，靈活調配，確?？焖夙憫?，全面保障您的設備運作。

2.精英團隊 服務專業

完善的培訓體系，大師級技能導師，統一服務標準化與服務多樣化，滿足不同用戶對服務的差異化需求，全面快速保障用戶服務權益。

3.關愛備至 暢享無憂

定期免費設備健康巡檢和保姆式服務，確保設備使用安心、放心。

4.分秒必爭 極速響應

365天全年無休，24小時全天候實時在線，12小時服務完工承諾，提速賦能，為設備故障提供快速有效解決方案。

目前，同創共設有21個二級網點，37個三級服務站。同時布局川藏鐵路服務網點，沿線雅安、瀘定、康定新都橋已設立維修服務保障點，并根據工程進展，對雅江、巴塘都有設點的長遠規劃，以確保近距離為客戶提供服務的實現。

優秀應用案例

四川同創貫徹柳工“極限工況，強悍設備”的品牌內涵，保持高效的行動力積極參與中國世紀工程。從2020年開始四川同創便組織、參與到各項川藏鐵路技術專題研討會，深入落實習近平總書記關于川藏鐵路建設的重要指示精神，最終，柳工856E-MAX電動裝載機成為川藏鐵路唯一入選的應用產品，彰顯了柳工產品的硬核實力，為全面建設社會主義現代化國家做出了積極貢獻。